L’intelligence émotionnelle : comprendre, cultiver et appliquer

vue d'un cerveau avec espace brillants décrivant l'intelligence émotionnelle

L’intelligence émotionnelle est un grand facteur d’équilibre, tant au plan personnel que professionnel. Contrairement aux idées reçues, les diplômes ainsi que le quotient intellectuel ne permettent pas de prédire le succès, le bonheur ou la joie de vivre. Parmi les facteurs dont dépend la notion d’équilibre dans la vie, le quotient intellectuel représente au mieux 20%, selon Daniel Goleman.

L’aptitude émotionnelle détermine comment tu exploites tes atouts, aptitudes, dons, y compris tes aptitudes intellectuelles.  Alors que le quotient intellectuel est peu modifiable par l’expérience ou l’éducation, les aptitudes émotionnelles s’acquièrent et se développent.  Howard Gardner, succédé par Salovey et Mayer, puis par Goleman, ont démontré qu’il existe un large éventail d’intelligences.  C’est pourquoi aucun test ou examen ne peut évaluer ou mesurer la gamme complète des talents et des capacités fondés sur l’intelligence d’une personne.

Les compétences associées à l’intelligence émotionnelle contribuent non seulement à la qualité de l’expérience au travail mais au développement du sentiment d’efficacité et de bien-être personnel. Ainsi, pour devenir plus émotionnellement intelligent au travail, il importe de développer et intégrer les compétences associées aux cinq axes suivants :

La conscience de soi

C’est la capacité de prendre conscience de tes états intérieurs, préférences, ressources et intuitions.  En fait, celui qui est sourd à ce qu’il ressent est à la merci de ses sentiments.  En reconnaissant tes ressentis et leurs effets, tu apprends à reconnaître tes forces et limites, ce qui nourrit la confiance en soi.

La maîtrise de soi

C’est la capacité à gouverner tes émotions et pulsions et de les adapter aux différentes situations; ce qui inclut parfois la capacité de retarder la satisfaction d’une pulsion afin de miser sur un accomplissement beaucoup plus grand. C’est aussi la capacité de te montrer fiable et honnête; t’acquitter de ton travail de façon responsable; faire preuve de souplesse devant les changements et être à l’aise avec les approches, les idées et les informations nouvelles ou différentes.

La motivation

Regroupe les compétences émotionnelles permettant d’atteindre tes buts, notamment l’effort, l’engagement face à toi-même, face à ton travail, face aux objectifs d’un groupe, d’une entreprise.  C’est aussi ta capacité à faire preuve d’initiative, c’est-à-dire être prêt à saisir les opportunités; ou encore l’aptitude à l’optimisme, comme le fait de poursuivre tes objectifs avec ténacité, malgré les obstacles et les revers.  Les compétences associées à la motivation sont nécessaires à quiconque aspire à développer un projet, lancer une entreprise, promouvoir des idées, un concept…

L’empathie

Il s’agit des compétences en lien avec la compréhension d’autrui, c’est-à-dire la capacité à capter les sentiments et les points de vue des autres et éprouver un intérêt réel pour leurs préoccupations. La passion du service, c’est-à-dire, anticiper, reconnaître et satisfaire les besoins des clients.  La relation d’aide, c’est-à-dire, identifier les besoins et les limites d’autrui et stimuler leurs capacités.  Le sens politique, c’est-à-dire la capacité à déchiffrer les enjeux des groupes et ses relations de pouvoir.

Les personnes empathiques sont plus réceptives aux signaux subtils liés aux besoins et désirs d’autrui.  Ces personnes sont douées pour l’enseignement, la vente, la gestion et les autres métiers où l’intérêt pour autrui est primordial.

La maîtrise des relations humaines

Réunit les compétences visant à persuader; envoyer des messages clairs et convaincants; inspirer et guider des groupes, des personnes; initier ou gérer des changements; négocier et résoudre des conflits; cultiver des relations; travailler avec les autres à des objectifs communs et mobiliser une équipe.  Les personnes qui savent se rendre populaires aiment diriger efficacement leurs relations. On les retrouvent dans toute entreprise fondée sur des rapports constructifs.

L’intelligence émotionnelle est un art d’être. Comme tous les arts, celui-là est très précieux, non seulement pour la qualité de la vie professionnelle, mais aussi pour le développement d’une société responsable et fondamentalement plus humaine. Devenir plus conscient peut indéniablement transformer notre regard sur nous-mêmes et sur les autres.

Si tu recherches des stratégies concrètes pour développer tes compétences émotionnelles pour mieux gérer tes émotions, renforcer tes relations personnelles et professionnelles, et accroître ton bien-être. Découvre le programme que j’ai utilisé en coaching : 40 stratégies efficaces pour optimiser son intelligence émotionnelle.

Le bilan de vie, ça m'intéresse !

Pourquoi je devrais développer mon intelligence émotionnelle?

  1. Conscience de soi : Apprendre à te connaître en profondeur. Identifier tes émotions, réactions et schémas de pensée. Des stratégies peuvent te guider dans l’exploration de ton monde intérieur.
  2. Maîtrise de soi : Développer des techniques pour gérer tes émotions et éviter les réactions impulsives. Ainsi, tu sauras mieux faire face aux défis du quotidien.
  3. Conscience sociale : Comprendre mieux les émotions des autres. Améliorer ton empathie, ta communication et ta capacité à résoudre les conflits.
  4. Maîtrise des relations : Cultiver des relations positives. Apprendre à écouter activement, à exprimer tes besoins et à créer des liens authentiques.

Développer mon intelligence émotionnelle, ça m'intéresse !

 

Pour ceux et celles qui souhaitent suivre une formation sur le sujet, je recommande celle offerte par Estelle Morin à HEC Montréal : L’intelligence émotionnelle : Initiation

Aussi, cette formation sur la présence attentive offerte à l’UQAM est fort pertinente pour bien intégrer l’importance de la conscience de soi, puisque sans elle, impossible de développer les autres compétences associées à l’intelligence émotionnelle.

Enfin, une variété de ressources sont répertoriées sur le site de l’Association pour le développement de la mindfulness.

Un livre pour se découvrir et nourrir la présence à soi

La joie malgré tout renferme différentes thématiques visant à cultiver la joie de s’aimer, d’aimer et miser sur le meilleur de soi. Écrit avec sensibilité, intimité et bienveillance, cet ouvrage vous permettra d’interroger certains aspects de votre vie afin d’en déployer l’essentiel.

Clarifier mes valeurs : pour plus de légèreté et d’authenticité

Pendule bien aligné reflétant l'importance des valeurs personnelles

Clarifier mes valeurs, c’est faire le ménage du printemps afin de vivre avec plus de légèreté et d’authenticité. En effet, chaque fois où je m’éloigne de ce qui est important pour moi, je renonce à la joie. Chaque fois où j’agis ou m’exprime dans le vent contraire à mes valeurs, je renonce à mon intégrité, à ma cohérence intérieure. Au final, ce glissement d’une coche (ou deux) vers une estime affaiblie, finit par coûter cher. Marcher à côté de soi, c’est rompre avec la meilleure partie de soi: celle qui vise à conserver l’harmonie intérieure.

Clarifier mes valeurs au travail : Un voyage vers l’authenticité

Une carrière alignée sur tes valeurs prend plusieurs formes. C’est tantôt un parcours à travers lequel on apprend à développer et mettre à profit une variété de compétences. C’est aussi un véhicule par lequel optimiser tes forces et développer des attitudes épanouissantes. Inévitablement, c’est un espace consacré aux rencontres, aux échanges, au développement d’habiletés relationnelles et au raffinement de ton intelligence émotionnelle.

Une carrière, c’est un monde rempli d’opportunités, de transitions, de tolérance à l’ambigüité et d’adaptation au changement.  C’est à la fois, un espace de vie avec ses haut et ses bas, ses moments forts, puis ces tournants empreints de vulnérabilité et de remise en question.  Une carrière, c’est sans doute un chemin où rencontrer les plus extraordinaires défis et où se joue parfois les plus sordides guerres de pouvoir.

Une carrière, c’est vivant.  Ça bouge.  Ça se transforme.  C’est un grand et un petit mouvement, tantôt une onde et parfois un raz-de-marée où on a l »impression que tout va s’effondrer.  Puisqu’une carrière n’a véritablement rien de statique, c’est une illusion de croire qu’un choix un jour, c’est un choix toujours!

Une personne qui a acquis de multiples expériences sera valorisée pour l’éventail de ses compétences et la richesse de ses horizons organisationnels.  Par ailleurs, l’immobilité professionnelle aura son lot de défis, puisqu’elle te confrontera à la nécessité d’actualiser ton potentiel.  Lorsqu’on est assis trop longtemps sur la même chaise, on risque l’endormissement.  En sortant de sa zone de confort, on s’ouvre à la vie.

Alignement des valeurs dans la vie : La clé du bonheur intérieur

Tout individu a besoin d’un espace où vivre différentes expériences, s’épanouir, mettre à profit sa créativité, traduire sa façon personnelle d’être au monde.  Et ça ne se vit pas exclusivement par le cheminement d’une carrière.  En effet, puisqu’on ne vit pas qu’à travers une seule lunette, nos rôles sont multiples, heureusement.  On risque bien sûr certains pièges si l’on croit pouvoir mener tous ces rôles de front avec les mêmes critères d’excellence.  Où donner de la tête?  Quoi prioriser?  Par où commencer pour voir clair dans sa vie ?

Cette vidéo présente un artiste visuel qui oriente son travail sur la beauté des valeurs humaines. Les valeurs personnelles ont aussi inspiré le peintre René Magritte.

Des exercices repères pour clarifier ses valeurs

Le premier pas pour diriger sa vie en pleine conscience consiste à se fixer un rendez-vous avec soi-même, au minimum une fois l’an, afin de réexaminer ses repères. Voici donc deux exercices « repères » pour garder le cap sur sa vie personnelle ou professionnelle :

Situe tes cinq principales valeurs

Qu’est-ce qui a de l’importance à tes yeux? Définie le sens de chacune de tes valeurs pour t’assurer de son authenticité. Par exemple, si l’argent figure parmi ton top cinq, spécifie dans quel but ou à quelle expérience ou projet servira cet argent. Si tu relies tes valeurs à des buts concrets, spécifiques, mesurables et évolutifs, elles deviendront de véritables moteurs d’engagement. En prenant le temps de réfléchir à ce qui a de l’importance pour toi, tu seras à même d’engager des actions là où ça compte véritablement. Tu peux trouver plusieurs exemples de valeurs sur le Web. Si tu souhaites un guide professionnel pour structurer ta réflexion, le mien est disponible.

Identifie des objectifs alignés sur tes valeurs

Identifier des objectifs alignés sur tes valeurs te fera vivre plus de cohérence intérieure et affirmera tes engagements. Les objectifs concrets nourrissent la vision. Par exemple, si le fait d’exercer un leadership positif fait partie de tes valeurs, tu souhaiteras sans doute développer ton impact sur la mobilisation de ton équipe. Une équipe mobilisée, c’est si stimulant!

Clarifier mes valeurs : les avantages d’une vie alignée

  1. Clarté et Direction : En vivant selon ses valeurs, on développe une clarté sur ce qui est vraiment important dans la vie, ce qui permet de prendre des décisions plus éclairées et de suivre un chemin plus défini.
  2. Satisfaction et Bien-être : Lorsque nos actions sont en harmonie avec nos valeurs, cela génère un sentiment profond de satisfaction et de bien-être, car nous nous sentons authentiques et en accord avec nous-mêmes.
  3. Confiance en Soi : Le fait de vivre en accord avec ses valeurs renforce la confiance en soi, car cela témoigne d’une intégrité personnelle et d’une cohérence interne qui sont très valorisées.
  4. Résilience face aux Défis : Les personnes qui vivent selon leurs valeurs ont tendance à être plus résilientes face aux défis et aux obstacles, car elles ont un socle solide sur lequel s’appuyer dans les moments difficiles.
  5. Relations Authentiques : Lorsque nous sommes alignés sur nos valeurs, nos relations avec les autres tendent à être plus authentiques et satisfaisantes, car nous attirons naturellement des personnes qui partagent nos convictions et notre façon de voir le monde.
  6. Sentiment d’Accomplissement : Accomplir des actions qui sont en accord avec nos valeurs donne un sentiment profond d’accomplissement, car nous savons que nous contribuons positivement au monde qui nous entoure.
  7. Stabilité Emotionnelle : Vivre en harmonie avec ses valeurs offre une stabilité émotionnelle, car cela permet de naviguer plus aisément à travers les hauts et les bas de la vie en ayant un ancrage solide.

En résumé, une vie alignée sur ses valeurs apporte non seulement une plus grande satisfaction personnelle, mais aussi une meilleure qualité de vie dans tous les aspects, des relations aux décisions professionnelles et aux choix de vie.

Un livre intimiste et bienveillant pour aller plus loin …

La joie malgré tout renferme différentes thématiques visant à cultiver la joie de s’aimer, d’aimer et miser sur ses valeurs et sur le meilleur de soi. Écrit avec sensibilité, intimité et bienveillance, cet ouvrage vous permettra d’interroger certains aspects de votre vie afin d’en déployer l’essentiel.

Besoin d’aide pour clarifier tout ça?

Clarifier tes valeurs, c’est prendre soin de ta vie. Le plus difficile dans cet exercice consiste à fixer un temps de rencontre hors de l’agitation. La première fois, l’exercice exigera une certaine réflexion pour identifier tes vraies valeurs.  Une fois cela fait, les objectifs devraient suivre. Si tu souhaites aller au plus court et te procurer un guide à partir duquel explorer tes valeurs, tu trouveras ce qu’il faut juste ici. Si tu as des questions suite à ces moments de réflexion, n’hésite pas à m’écrire.

Le guide " Clarifier mes valeurs "

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